中國郵政集團有限公司2020-2021年度EMS客戶服務滿意度測評采購項目招標公告
中信國際招標有限公司（以下簡稱“招標代理”）受中國郵政集團有限公司（以下簡稱“招標人”）委托，就中國郵政集團有限公司2020-2021年度EMS客戶服務滿意度測評采購項目采購項下的服務進行國內公開招標。現邀請合格的投標人前來投標。
1、項目名稱：中國郵政集團有限公司2020-2021年度EMS客戶服務滿意度測評采購項目
2、招標編號：0733-20170233
3、招標內容：本項目采購EMS客戶服務滿意度測評服務, 服務內容包括服務滿意度內部測評、神秘客戶座談會、短板城市服務對標監測和月度公眾客戶用郵傾向常態化監測。
4、招標內容：詳見招標文件第五章《服務規范書》。
5、投標人資格條件：
1)投標人必須是在中華人民共和國境內(港澳臺除外)依法注冊的、具有獨立法人資格的、能獨立承擔民事責任的、有能力為本項目提供貨物和服務的單位；
2)須具備增值稅一般納稅人資格，能開具增值稅專用發票；
3)須具有2017年1月1日起至今1個全國性（范圍涉及5個省及以上）客戶服務滿意度測評服務項目的成功案例；
4)本項目不接受聯合體投標；
5)本項目不接受轉包、分包。
注：投標人須按照“第四章 投標文件格式”的要求提供上述資格要求的有效證明材料，否則，其投標將被否決。
6、招標文件的獲取方式：
凡有意參加投標者，請于2020年3月4日至2020年3月13日，每日上午09時30分至11時00分，下午13時30分至16時00分（北京時間，下同）。
本項目招標文件采取網絡售賣的方式，投標人須把營業執照副本、授權委托書（或單位介紹信）、法定代表人被授權人身份證（以上資料均須復印件加蓋公章）、付款回單的掃描件以及聯系人的姓名以及聯系方式發送到zhaoy@biddingcitic.com。經我公司工作人員審核無誤后會將招標文件領取登記表及招標文件電子版發送至投標人指定的電子郵箱地址，同時將紙質招標文件以快遞形式寄出，文件費用為500元，快遞費用為50元，投標人需將填好的招標文件領取登記表掃描件發送至zhaoy@biddingcitic.com。
7、投標文件的遞交：
投標文件遞交截止時間：2020年3月25日09:00。
投標文件遞交地點：北京市朝陽區新源南路6號京城大廈B座5層第八會議室（如有變化，另行通知）
投標人須派代表當面遞交投標文件。招標人不接受以郵寄、傳真、電子郵件等方式遞交的投標文件。逾期或不符合規定的投標文件恕不接受。
8、開標：
開標時間：同投標文件遞交截止時間。
開標地點：同投標文件遞交地點。
屆時請投標人派代表參加開標儀式。
9、發布公告的媒體：
本次招標公告同時在中國采購與招標網、中國郵政集團有限公司官網上發布。
招標代理名稱：中信國際招標有限公司
招標代理地址: 北京市朝陽區新源南路6號京城大廈B座503室
郵政編碼：100004
項目聯系人: 趙洋
電 話：010-84865055-308
電子郵件：zhaoy@biddingcitic.com
銀行信息（適用于購買采購文件、遞交保證金等）：
開戶名稱：中信國際招標有限公司
開戶銀行：中國郵政儲蓄銀行北京西城區支行
賬 號：911002010000936448
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