截至8月底,郵政代理金融“一鍵掃碼舉報”活動共計問責67人,其中開除2人、降級3人、記大過1人、記過2人、警告15人,警告及以上占比34.3%。自去年四季度開始,郵政代理金融持續開展“一鍵掃碼舉報”活動,進一步暢通違規行為舉報渠道,員工可通過手機掃碼舉報身邊的違規行為。通過“一鍵掃碼舉報”,總省聯動處置化解了一批風險事項,為實現風險隱患“清存量、遏增量”奠定了基礎。
活動期間,集團公司緊抓關鍵過程、重點問題和工作實效,形成了員工舉報有渠道、總部風險有抓手、省份檢查有重點的良性循環。一是建章立制、明晰內容,制定“一鍵掃碼舉報”接辦處理流程圖,強化代理金融從業人員違法違規行為的監督機制。二是分級研判、分層處理,針對不同等級的風險問題,通過總部維度的數據分析、現場檢查或以風險提示函、舉報轉辦單、信息提示函等形式,責成屬地開展核實、壓實責任。三是過程管控、嚴把質效,以電話、現場檢查及遠程視頻等穿透式方式管控“一鍵掃碼舉報”二維碼張貼質效,“一事一報”建立信息核查登記臺賬,嚴把事前部署、事中分析、事后復檢“三關”,實現舉報工作提質增效。
郵政代理金融秉持“舉報無小事”的態度,以“問題辦結、訴求辦實、難事辦妥”為辦結標準,及時有效處理員工反映的合規合理訴求,通過活動精準消除一批中高風險隱患,推動各省份郵政“打早打小”,將風險從苗頭掐滅,有效推動各級代理金融機構全面了解掌握轄內風險隱患情況,落實風險的“早識別、早預警、早暴露、早處置”要求。