在淄博市沂源縣張家坡鎮(zhèn),一個(gè)普通的郵政支局成了鄉(xiāng)親們口中的“郵青天”。這里不僅能寄信取錢,還能立案打官司——張家坡郵政支局“法郵服務(wù)站”真正把法庭搬到了村民家門口。

“小陳局長(zhǎng),給我拿份蘋果入冷庫(kù)合同!”日前,任馬莊村的任明滿一大早就來(lái)到支局。支局長(zhǎng)熟練地從十幾種合同中找出他需要的那份?!坝辛诉@護(hù)身符,心里就踏實(shí)了,”任大叔抖了抖手中的合同,“今年蘋果行情不好,先入冷庫(kù)等等看?!?/p>
這個(gè)服務(wù)著全鎮(zhèn)1.7萬(wàn)余個(gè)家庭的郵局,如今搖身一變,成了集金融、寄遞與司法服務(wù)于一身的“全能服務(wù)站”。在縣法院指導(dǎo)下,司法服務(wù)的觸角延伸到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村的“神經(jīng)末梢”。
走進(jìn)支局的“法郵服務(wù)工作室”,科技感與便民風(fēng)撲面而來(lái)。不會(huì)寫訴狀?AI智能助手“沂”問就答;想立案?在“E+智慧法庭”屏幕上點(diǎn)幾點(diǎn),就能直接與法院連線。生動(dòng)的“沂路郵法”形象墻和隨時(shí)準(zhǔn)備出發(fā)的“大山里的流動(dòng)法郵驛站”,無(wú)不訴說著一個(gè)理念:法律,是家門口觸手可及的服務(wù)。
65歲的黃大爺就是受益者。2025年5月,他的老伴因車禍離世,糾紛遲遲未解。在法郵服務(wù)站,工作人員手把手指導(dǎo)他通過微信小程序進(jìn)行網(wǎng)上立案,僅15分鐘就完成了立案。該糾紛通過訴前調(diào)解順利解決,黃大爺拿到了應(yīng)得的賠償款。
為了讓服務(wù)更接地氣,法郵雙方共同打造了六條特色服務(wù)“專線”,精準(zhǔn)解決百姓難題。

“果業(yè)服務(wù)鏈專線”為果農(nóng)提供標(biāo)準(zhǔn)買賣合同,從源頭上為當(dāng)?shù)刂еa(chǎn)業(yè)保駕護(hù)航;“金融糾紛專線”由郵政員工擔(dān)任調(diào)解員,用“自己人”的身份和鄉(xiāng)親情誼化解矛盾;“便民服務(wù)專線”為行動(dòng)不便的老人提供上門服務(wù),全程代辦法律事務(wù)。
此外,還有VIP專線、普法行動(dòng)專線和協(xié)助送達(dá)執(zhí)行專線,每條線都精準(zhǔn)對(duì)接不同人群需求,讓司法服務(wù)像快遞一樣,精準(zhǔn)投遞到百姓心坎上。
據(jù)統(tǒng)計(jì),該服務(wù)站已發(fā)放民法典300余本,為果農(nóng)提供合同模板2萬(wàn)余份,為25名群眾提供上門立案服務(wù),成功避免多起詐騙案件。
張家坡郵政支局法郵服務(wù)站,奏響了鄉(xiāng)村法治建設(shè)的動(dòng)人樂章。正如鄉(xiāng)親們所說:“人民需要在哪里,服務(wù)就延伸到哪里。”這道郵政綠,已成為鄉(xiāng)間小道上一抹流動(dòng)的普法風(fēng)景線。