近日,郵儲(chǔ)銀行發(fā)布線上U證(國(guó)內(nèi)信用證)3.0版,聚焦產(chǎn)業(yè)鏈上下游拓展客戶綜合金融服務(wù),進(jìn)一步提升服務(wù)效率。在河北省廊坊市,郵儲(chǔ)銀行廊坊市分行成功為某燃?xì)夤鹃_立一筆2000萬元的信用證,隨后郵儲(chǔ)銀行為受益人高效完成交單、承兌,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)通過U鏈平臺(tái)落地線上開證與承付“一鍵發(fā)起”的全新模式。
近年來,郵儲(chǔ)銀行積極推動(dòng)信用證業(yè)務(wù)模式數(shù)智化轉(zhuǎn)型,啟動(dòng)業(yè)技融合和總分聯(lián)動(dòng)的信用證旅程優(yōu)化行動(dòng),精準(zhǔn)提升企業(yè)在系統(tǒng)接入、客戶注冊(cè)、協(xié)議簽訂、業(yè)務(wù)提交等核心環(huán)節(jié)的操作體驗(yàn),打通線上化轉(zhuǎn)型的“最后一公里”,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式向線上化的便捷切換。
“以前辦理信用證業(yè)務(wù)材料多、耗時(shí)長(zhǎng),現(xiàn)在通過全新的U證3.0服務(wù)平臺(tái),全程線上操作,一天內(nèi)就能完成所有流程,大大緩解了我們的運(yùn)營(yíng)壓力。”受益企業(yè)負(fù)責(zé)人體驗(yàn)高效服務(wù)后感慨道。為幫助企業(yè)快速適應(yīng)線上化操作模式,郵儲(chǔ)銀行還專門定制了線上U證操作指南,從申請(qǐng)流程到細(xì)節(jié)注意事項(xiàng)逐一拆解,以“手把手”的服務(wù)降低使用門檻,切實(shí)提升了客戶體驗(yàn)和滿意度。