清晨,江蘇省濱海縣現代農業產業園的大套蜜梨園裹著薄霧,果香漫溢田埂。郵政攬投員凡明智將郵車穩穩停在果園收寄點,開始核對果農遞來的單據。“凡師傅來了!這批梨是今早剛摘的,就等你運走呢。”簡單話語里,滿是果農對郵政服務的信賴。這份信賴,正是濱海縣郵政分公司服務鄉村振興,為大套蜜梨打通產銷鏈路的生動縮影。
破解痛點 定制服務讓人放心
大套蜜梨是國家地理標志產品,以往外銷時常受“運輸難、保障弱”等問題困擾,皮薄易損的特性更讓果農憂心。為此,濱海郵政主動對接現代農業產業園,逐戶走訪種植、經營主體,摸清資金周轉、物流時效、銷售渠道等需求,為客戶量身打造“一戶一策”方案。目前,濱海郵政已與22戶園區客戶簽約,從源頭搭建穩定服務鏈路。
濱海郵政發揮網絡優勢,為大套蜜梨配齊“防護裝備”與“運輸快車”:專用包裝箱搭配防磕碰“網兜衣”,全程冷鏈車保鮮運送。針對蜜梨易損問題,濱海郵政升級定制包裝,內襯十字形卡紙板搭配珍珠棉,讓每顆蜜梨在運輸中“穩如磐石”;優化寄遞流程,專人專車定點攬收,開通農產品寄遞“綠色通道”,確保蜜梨及時收寄、優先處理、快速發運,目前已實現蘇浙滬“次日達”、其他地區“三日達”;售后團隊更是每日跟進訂單,24小時在線響應,徹底打消果農的后顧之憂。
“以前最怕運輸損耗,現在有郵政的專業保障,我們放心多了!”王大叔的話道出廣大果農的心聲。
多維拓市 線上線下提升銷量
蜜梨產業的穩步發展,離不開專業服務的持續賦能。要讓“好果子”賣向全國,需先講好品質故事。濱海郵政依托郵政品牌公信力,通過郵樂直播、微信公眾號、社區微信群等渠道,推送大套蜜梨的種植歷史、品質特點與文化故事。在全縣25個郵政網點設宣傳展板與品嘗區,讓更多人了解大套蜜梨“六十年老品牌”的魅力。“以前只知梨好吃,沒想到有這么深的講究。”一位來網點辦理業務的客戶發出感慨,道出品牌宣傳的實際成效。
線上,濱海郵政在郵樂網、抖音、視頻號開啟直播帶貨,主播熱情推介“當天采摘、當天郵寄”的新鮮蜜梨,并為線上展銷專區引流;線下,發動網點與攬投人員注冊“郵樂優鮮”,將社區團購融入網點微沙龍與客戶走訪活動,既方便當地居民購買,又把蜜梨推向周邊地區。截至11月14日,僅線上平臺就售出大套蜜梨3.2萬公斤,郵政寄件量達7200余件,較去年同期增長近五成。
從定制化服務到全鏈路物流保障,從品牌宣傳到多平臺銷售,濱海郵政用實打實的舉措,讓大套蜜梨走得更遠、賣得更俏,為果農鋪就一條鄉村振興的“甜蜜之路”。未來,濱海郵政將繼續發揮資源優勢,探索更多服務新模式,為蜜梨產業注入新活力,讓這份“甜蜜”持續惠及更多農戶。