11月10日,全國郵政首筆空地協(xié)同機動車牌證無人機速遞業(yè)務派送成功。拿到車號牌的內(nèi)蒙古自治區(qū)鄂爾多斯市伊金霍洛旗市民王先生按捺不住內(nèi)心的喜悅,對郵政這種創(chuàng)新便民服務贊不絕口:“我上午剛在車管服務站辦理完新車注冊手續(xù),中午就接到電話通知,說車牌已經(jīng)送到家門口的快遞驛站了。幾乎達到了同步,這效率是真高呀!”
近年來,隨著各地車駕管業(yè)務快速增長,傳統(tǒng)牌證寄遞服務模式已不能適應市場的需求。鄂爾多斯市郵政分公司抓住全國“新車上牌一件事”改革試點的機遇,主動聯(lián)合市公安局交管支隊、市低空經(jīng)濟開發(fā)公司,投入專項資金采購專業(yè)設(shè)備,率先在全國郵政推出空地協(xié)同機動車牌證無人機速遞模式。這一模式依托無人機靈活機動、低空直達的優(yōu)勢,通過提前規(guī)劃最優(yōu)航線,可以將完成制作的牌證每日多頻次精準對接快遞員,直接進行投送,全程取消了中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),無需中途耗時等候,真正實現(xiàn)了“空中運送、落地速遞”的無縫銜接,將牌證配送時間從以往的“多日盼”縮短至“當日收”,效率提升近60%。
鄂爾多斯市分公司運營管理部負責人王平介紹說:“過去,牌證從抵達分理中心,再到分揀完畢交到快遞員手中,耗時費力。‘無人機+無人快遞車’協(xié)同速遞模式推出后,不僅實現(xiàn)了從‘多日盼’到‘當日收’,也實現(xiàn)了由傳統(tǒng)的人工投遞到‘空中+地面’無人協(xié)同配送的跨越;同時大大提升了快遞服務效率,讓建設(shè)智能化物流體系在內(nèi)蒙古郵政邁出了關(guān)鍵一步。”
作為全國“新車上牌一件事”改革試點城市,鄂爾多斯市高度重視,大力推進。鄂爾多斯市分公司在前期做了充分的準備工作。目前,通過先進的感知系統(tǒng),無人快遞車可以準確“上崗”。快遞員只需要將整理好的包裹放入車廂內(nèi),無人快遞車就可以通過激光雷達等設(shè)備360度無死角感知周邊,精準識別路況,自動選擇最優(yōu)路線,將包裹及時、準確、高效、安全送達客戶手中。與傳統(tǒng)投遞模式相比,無人快遞車通過延長有效作業(yè)時間、優(yōu)化配送路徑、增強負載能力和全流程自動化,提升了郵件投遞的整體效率和客戶的用郵體驗。