近日,四川省廣漢市郵政分公司堅持以客戶為中心,通過多板塊協同與長期深耕,不僅成功簽下一筆700萬元的三年期交保險大單,更以此為突破口,順利中標合作企業年收入近千萬元的冷鏈物流項目,實現了從“金融破冰”到“寄遞協同”的跨越式發展,走出了一條“以金融促寄遞、以協同創效益”的高質量發展路徑。
在市場競爭日趨激烈的今天,單一業務模式已難以滿足客戶多元化、深層次的需求。2022年夏天,廣漢市分公司金融業務部在一次市場摸排中,將目光鎖定于當地某知名食品企業。初次上門拜訪,盡管金融團隊帶著精心準備的金融服務方案,但被企業創始人婉言謝絕。首戰受挫,并未讓團隊氣餒,金融團隊意識到傳統“產品推銷”模式難以打動注重長期價值的高凈值客戶。他們決定轉變思路,由“推銷產品”轉向“提供服務”,從“短期交易”轉向“長期陪伴”。
之后,廣漢市分公司金融團隊持續跟進,結合企業發展階段,將金融服務方案迭代了十余版,內容涵蓋代發工資、資產配置、節稅規劃、財富傳承,每一次優化都更貼近企業實際需求。轉機在2024年底出現。憑借專業高效的代發工資服務,廣漢市分公司切入該企業的日常經營。真正的突破是在2025年,面對利率下行趨勢,金融團隊為企業系統地梳理資產,多次上門細致講解保險在資產保全中的獨特價值。當企業對條款存疑,他們連夜協調專家出具分析報告;面對同業產品的競爭,他們堅守專業底線,用科學測算贏得了企業信任。
最終,廣漢市分公司700萬元三年期交保險大單成功落地,這也為雙方更深層合作打開了大門。廣漢市分公司寄遞事業部市場部敏銳地捕捉到這一機會,主動與金融業務部進行對接。雙方秉持“客戶共享、資源共用、效益共創”的原則,立即組建了聯合項目組,共同對該企業進行全方位的需求再挖掘。調研發現,企業在冷鏈物流上面臨痛點——成本高、時效不穩、覆蓋網絡有限,但是寄遞團隊最初的方案未能完全打動客戶。
面對挑戰,廣漢市分公司寄遞團隊并未氣餒。技術骨干迅速集結,結合郵政網絡優勢,針對客戶貨物流向和倉儲特點,連續優化五版方案,最終形成一套高效、安全、經濟的綜合冷鏈物流解決方案。該方案不僅成本更具競爭力,還創新接入了郵政信息化監控平臺,實現全程實時追蹤。經過激烈競標,廣漢市分公司成功中標該企業全年冷鏈物流項目,自10月開始運作。截至10月底,該項目已向新疆維吾爾自治區烏魯木齊市、喀什地區完成商品發運32噸,預計年收入近千萬元。