“上午在派出所辦理的身份證,下午就送到了,警郵服務效率真高!”近日,家住廣西壯族自治區南寧市江南區的譚先生從投遞員手中接過證件后贊許道。廣西警郵合作推出的身份證“朝辦夕達”寄遞服務讓政務服務實現了加速度。
今年5月,廣西警郵創新推出身份證“朝辦夕達”寄遞服務,南寧成為首個試點城市。如今,市民在當天12點前到試點派出所申辦身份證(含首次申領、換領、補領),通過掃描業務二維碼的方式,選擇身份證“朝辦夕達”寄遞服務,即可享受“當日申辦、當日送達”的極速體驗。目前,該服務已在南寧市青秀區、興寧區、西鄉塘區、江南區內11個試點派出所啟動,優先覆蓋南寧市快速環道內主城區。
南寧郵政組建了“朝辦夕達”專項投遞隊伍,實現“接單即派、預約投遞、簽收反饋”一體化服務;在辦證高峰時段,動態增派人員、加密投遞頻次,必要時啟動“夜間投遞”模式,確保服務不打折、時效有保障。截至11月底,南寧郵政“朝辦夕達”業務配送量超2100件,有效解決了群眾急用身份證的問題。