“贛”出金融新生態
——江西郵政代理金融儲蓄余額規模突破4000億元在行業變革的深刻挑戰下，江西省郵政分公司堅決貫徹集團公司代理金融轉型戰略，跳出“存款為本、保險為王”的傳統路徑，主動突圍、系統破局。該分公司直面老區發展的客觀實際與市場“四大沖擊”，探索出以生態構建為核心的金融發展新模式，將金融服務深植于地方經濟發展與民生脈絡之中。截至12月10日，江西郵政代理金融儲蓄余額規模突破4000億元，本年度新增398億元，同比增長11.04％，增幅列全國郵政第一，江西郵政躋身全國郵政經營發展第一方陣，書寫了老區金融轉型發展的生動篇章。
“買菜21塊，郵儲卡付賬18塊3毛6！”12月10日，在江西省吉安市峽江縣集貿市場，蔣大姐興奮地展示著手機支付頁面。她的驚喜，源自江西省郵政分公司今年推出的“郵享生活季”活動優惠——買菜滿減、加油優惠、觀影折扣……7大類14項優惠舉措，讓郵儲綠卡成了不少江西居民的“省錢神器”。
江西郵政帶來的生活驚喜和便捷，遠遠不止這些……從贛南果園的臍橙收款碼，到南昌菜場的鹵味立減券；從新干箱包廠的工資代發卡，到社區早餐店的滿減活動——江西人的日子越過越有滋味。江西郵政在把金融服務嵌入百姓的餐飲、出行、購物的同時，儲蓄存款的規模也悄然躍過4000億元大關。
“兩法”推進：從戰略宣貫到全員攻堅
“集團公司董事長劉愛力強調系統推進‘兩法’應用，以‘客戶清單靶向法’推動戰略客戶、行業重點客戶增份額，以‘數字網格靶向法’推動渠道提產能，切實推動‘兩法’應用取得規模化成效。”自10月代理金融跨年度專項活動開展以來，每周四晚6點半，江西省分公司15樓會議室的燈光總是準時亮起，“點策”落地財富周周講已持續兩個多月，從省分公司總經理到一線網點柜員，數百人線上線下同步參會。這不是普通的例會，而是一場政策解讀、經驗分享、戰術復盤的戰略協同會。
“我們要讓每個層級都聽得懂戰略、用得準打法。”江西省分公司總經理王彥超在會上反復強調。面對政策與市場帶來的“四大沖擊”，江西省分公司啟動了“4000億、5000億工程”——實現全省郵政儲蓄存款突破4000億元、客戶全量AUM跨越5000億元。配套的是一套完整的作戰體系：領導干部帶頭認領重點客戶，市分公司組建首席營銷團隊，縣分公司成立專項攻堅組，網點執行標準化動作清單。
一時間，從贛北到贛南，從城市到鄉村，“上下同欲者勝”成為江西郵政推動代理金融發展的真實寫照。各級領導干部既當指揮員又當戰斗員，聚焦地方重點產業、標桿企業與重大項目，深度下沉至市場前沿。南昌市郵政分公司負責人帶頭認領并走訪重點客戶137家，提升資產近900萬元；吉安市郵政分公司組建首席經理團隊，對46家重點客戶開展靶向走訪；贛州市郵政分公司通過“首席營銷官”機制，開發對公賬戶客戶210家，對公存款月日均增長3780萬元，私行客戶及資產規模顯著提升。
在南昌市紅谷中大道郵政網點，一套客戶維護機制正在嚴格執行——定期存款到期前7天、3天、1天分階段觸達客戶。跨年度專項活動期間，該網點實際轉存金額達1703萬元，資金留存率高達118％，“到期不流失、資金反增長”從目標變為現實。
在贛州市于都縣，古田郵政營業所依托CRM系統進行的精細化“管戶”成效明顯。系統對3950名潛在保險客戶自動分級，營業所員工分層觸達，最終新增儲蓄余額2600萬元、保險230萬元。
在上饒市鄱陽縣蘆田郵政營業所，專屬服務團隊圍繞產業集群頭部客戶的深層需求制定專屬方案，將核心客戶資產提升至780萬元，并通過老帶新轉介新增AUM3578萬元。
這樣的精細化客戶管理，正成為江西郵政網點的標配。在全省郵政，一支由“千人兵團”精英理財經理和“騎兵營”骨干理財經理組成的專業隊伍已然成形。截至11月底，“千人兵團”精英理財經理大理財銷量累計達60.85億元，人均銷量為7513萬元，位列全國郵政第三；“騎兵營”骨干理財經理銷量累計達23.13億元，人均銷量為1.1億元，同樣高居全國郵政前三名。通過優化“二十強”“二十快”縣考評體系和網點“創高減低”對標評價體系，全省郵政有14個縣分公司新增存款規模超7億元，39個縣分公司存款增幅超12％，26個網點新增存款超1億元，縣域發展活力持續迸發。
生態構建：從單點突破到體系賦能
“老板，拌粉加瓦罐湯，用郵儲卡付！”在位于南昌市西湖區桃苑大街的“小米家美食館”，店主楊征玉已經習慣了這樣的支付提示音。在過去，她很難想象，郵政會和她的拌粉生意產生如此緊密的聯系。如今，楊征玉的小店不僅成了郵政業務的“前沿陣地”，更成為江西郵政構建數百億元支付生態圈的一個鮮活節點。
這種深度聯結始于2023年。江西郵政響應“恢復和擴大消費”號召，聯合省商務廳、江西電視臺、省人社廳，推出首屆“郵享早餐節”活動，以隨機立減、滿額立減等方式，迅速刮起“刷郵儲綠卡、享早餐優惠”的風潮，成為切入百姓高頻消費場景的第一步。
“我們發現，網點客戶到訪量逐年銳減，必須主動走到客戶的生活場景中去。”江西省分公司金融業務部渠道運營室經理童斌道出轉型初衷。
單一場景的突破，催生了系統性的生態構建。從早餐攤出發，郵政金融的服務半徑不斷延伸。從2023年“早餐節”，到2024年“美食節”，再到2025年“生活季”，江西郵政用三年時間織就了一張覆蓋全省的消費場景網絡，“郵享”品牌持續升級擴容，放大服務邊界，特別是“郵享生活季”覆蓋了一日三餐、購物消費、出門旅行、以舊換新、社區便民服務等居民生活全場景，為“綁郵儲綠卡，享便捷生活”詮釋了新的內涵。金融場景已從單一早餐店延伸至菜場、商超、加油站、醫院、學校。
以“郵享”為核心支點，江西省分公司緊扣集團公司重點行業方向，細分出21個行業場景進行深度開發，系統重構了企業“引客、獲客、活客”的發展邏輯，構建起政府、商戶、消費者聯動的“G+B+C”消費循環生態圈，讓金融服務在多方共贏中實現價值倍增。
在服務地方政府（G端）方面，郵政發揮渠道和數據優勢，成為助力社會治理的可靠伙伴。以上饒為例，當地郵政分公司與市商務部門合作打造“統一收銀+郵E統”數據平臺，成為當地唯一能助力政府實現社零消費數據精準入統的金融服務機構。在實現政企數據共享的同時，吉安市分公司也帶動了業務的實質性增長，新增客戶超5000戶，聯動新增資產超1億元。
在賦能地方產業（B端）方面，江西郵政針對特色產業集群提供定制化解決方案。贛州南康家具產業帶項目便是一個生動案例。通過量身打造的“家配幫”批發市場管理平臺，當地郵政不僅幫助商戶實現了“獨立收營，數據統一管理”，更在此過程中深化了金融服務滲透，成功新拓商戶349戶，帶動AUM新增7440余萬元。
在服務商業伙伴（C端）方面，江西郵政通過定制化解決方案賦能企業客戶，實現了從傳統金融服務向產業生態伙伴的轉型。與省內烘焙行業龍頭企業卡拉多食品的獨家合作便是例證——其全省所有門店結算賬戶落戶郵政，不僅提升了企業的資金管理效率，更為郵政帶來了月均對公資金沉淀超4500萬元的穩定渠道。
而在連接廣大消費者方面，江西郵政通過創造消費價值場景直接惠及民生。聯合省商務廳、省銀聯開展的“以舊換新”活動，截至11月底已吸引6648戶新客戶參與，聯動AUM新增17.38億元，讓百姓在享受實惠的同時，自然建立起與郵政金融服務的連接。這一模式生動詮釋了“政府得數據、商戶得客流、客戶得實惠、郵政得資金”的共贏邏輯。
通過構建生態金融消費鏈，江西郵政實現了低成本、高質量的批量獲客與資金沉淀。截至目前，江西郵政以高頻生活場景廣覆蓋和重點場景系統集成式開發建成“智慧+”場景5964個，相關項目聯動管理資產規模突破215億元，同比增長39.7％，展現出生態模式帶來的持續增長動能與結構優化效應。
協同破局：“五指成拳”的轉型實踐
如果說“兩法”落地是戰術執行的關鍵，那么“五指成拳”則是江西郵政在戰略協同上的系統布局。在江西郵政的實踐中，集團公司“五指成拳”戰略被賦予了更豐富、更貼合實際的內涵。江西省分公司不僅深耕財富管理本身，更將“五指”握得更緊、更有力——它將協同的范疇，從內部專業拓展至跨板塊聯動、政企資源融合與數字技術賦能，形成了多層次、立體化的聚合效應。
跨板塊、跨專業的協同凝聚起服務地方的綜合新優勢。在贛南臍橙產區，贛州市郵銀組建聯合服務隊，以特色貸款切入，聯合鄉鎮村委、臍橙協會走進果園、合作社、小微企業，圍繞產前、產中、產后3個生產環節，提供“種植貸款+銷售寄遞+資金沉淀”的全鏈條服務。目前，贛州郵銀已協同發放貸款超1.49億元，帶動AUM新增4.04億元，助力臍橙銷售7000萬元，年寄遞量達1500萬件。
在新干縣箱包產業園，“寄遞+金融”的協同模式正在改變傳統生態。江西萬弘箱包皮具有限公司是園區內極具影響力的頭部企業，負責人鄧春波最近換用了郵政企業代發工資，“員工領錢方便，廠里還能享受寄遞優惠”。通過“寄遞讓利、金融得利”的資費設計，郵政特快業務市占率從7％躍升至30％，同時成功推動12家企業開立對公賬戶，為17家企業提供代發工資服務。目前，該產業園與郵政簽訂寄遞協議的企業中有50％使用郵政金融服務。
政府資源的融合，則為郵政服務注入了公信力、拓展出更廣闊的平臺。在萍鄉市蓮花縣，該縣郵政分公司與縣商務局聯手推出“年貨節”消費券派送活動，一周內發放消費券超1萬張，直接拉動當地消費230余萬元，實現了“小投入撬動大消費”的政企協同目標。
江西省分公司副總經理許悅林表示：“政府搭臺提供政策信用背書，郵政串聯起商戶與平臺資源，最終讓百姓得實惠，形成了一個良性的消費生態。”
數字技術的加持，更為金融業務轉型發展深度賦能。江西郵政自主構建了“金融客群可視化分析平臺”和“金融北斗星”智能管理系統、“贛U惠”客戶權益平臺三大數字平臺系統，共同構成了驅動財富金融發展的“數字中樞”。在上猶縣水巖營業所，“金融北斗星”智能管理系統運用AI探測技術，精準解析客戶資產變動軌跡，助力一線人員主動發現潛在流失或提升機會，實現從“人找客戶”到“智薦客戶”的轉變。該網點借助“金融北斗星”智能管理系統新增儲蓄存款1147萬元、新增理財875萬元，銷售基金217萬元，實現保險“開門紅”蓄客34戶、網點AUM規模凈增3587萬元、存量客戶資產提升1285萬元。代理金融跨年度專項活動啟動以來，“金融北斗星”智能管理系統累計訪問量已突破千萬大關，同比增長43％，有力支撐了旺季營銷的精準高效開展。
代理金融儲蓄余額規模突破4000億元，年度增幅持續領跑全國郵政——這不僅是一次數字的跨越，更是江西郵政主動破局、擺脫路徑依賴、構建生態金融模式有力見證和新的起點。這場轉型深植于金融的本源——將資金沉淀轉化為服務實體、潤澤民生的“活水”，融入每一筆交易與結算。當郵政金融服務如水電、網絡一樣無聲嵌入百姓生活的煙火日常時，一條嶄新的、充滿溫度的郵政金融發展之路，已然在贛鄱大地上堅實鋪就。
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